UX Designer - Sector Financiero / Bancario

¿Te apasiona crear productos y servicios digitales que dejen huella? Buscamos UX Designers (Senior y Semi Senior) con visión estratégica y creatividad para impulsar la transformación digital bancaria en Latinoamérica. Serás parte de un equipo remoto, multicultural y colaborativo, donde tus ideas tendrán impacto real en la experiencia de millones de usuarios. Tu desafío será investigar, diseñar e innovar en soluciones digitales centradas en el usuario, trabajando con tecnologías y metodologías de vanguardia. Requirements Responsabilidades clave Llevar adelante o colaborar en procesos completos de diseño UX: investigación, ideación, mapeo, prototipado y validación de productos y servicios digitales. Realizar investigación con usuarios (entrevistas, encuestas, shadowing, focus group, etc.) para identificar oportunidades y necesidades reales. Analizar datos y oportunidades a través de técnicas como FODA, benchmarking y mapeo de “pain points”. Mapear experiencias: crear journeys, blueprints, flujos de usuario, ecosistemas, mapas de empatía y definición de personas. Participar y/o facilitar sesiones de co-creación, workshops de Design Thinking y talleres de ideación con equipos multidisciplinarios. Diseñar wireframes y prototipos de baja, media y alta fidelidad en Figma. Realizar y documentar pruebas de usuario y análisis de experiencia, iterando propuestas con base en los resultados. Presentar hallazgos, propuestas y soluciones a stakeholders y áreas de negocio. Colaborar activamente en la definición de hojas de ruta, estrategias de producto y modelo de participación del cliente. Requisitos: 3+ años de experiencia comprobable en diseño de experiencias digitales, productos o servicios. Formación en Diseño, UX/UI, Ingeniería, Comunicación, Sistemas o carreras afines (deseable). Dominio avanzado de Figma (excluyente) para wireframes y prototipos. Manejo de herramientas de colaboración: Miro, Mural, Figjam, Whiteboard . Experiencia con herramientas de investigación/usabilidad: Optimal Workshop, Hotjar, Maze o equivalentes. Conocimientos sólidos en: arquitectura de la información, journey mapping, service blueprints, design system, creación de personas y modelos de negocio. Gestión de flujos, tareas de usuario (JBTD), análisis de brechas y benchmarking de producto/servicio. Familiaridad con herramientas de gestión de proyectos: Jira, Confluence , y paquete Office 365. Habilidades y Soft Skills Pasión por la innovación centrada en el usuario. Comunicación clara e impacto visual para presentar ideas y resultados. Autonomía, organización, sentido de urgencia y capacidad de trabajo remoto. Pensamiento analítico y visión estratégica. Liderazgo colaborativo, capacidad para facilitar y motivar equipos. Adaptabilidad y mentalidad de aprendizaje continuo. Deseable: experiencia previa en banca, fintech o entornos de servicios financieros digitales. Benefits En Devsu, queremos crear un ambiente donde puedas prosperar tanto personal como profesionalmente. Al unirte a nuestro equipo, disfrutarás de: • Un contrato estable a largo plazo con oportunidades de crecimiento profesional • Seguro médico privado • Una cultura amigable con el trabajo remoto que promueve el equilibrio entre vida y trabajo • Programas continuos de capacitación, mentoría y aprendizaje para mantenerte a la vanguardia de la industria • Acceso gratuito a recursos de capacitación en IA y herramientas de IA de última generación para elevar tu trabajo diario • Una política flexible de tiempo libre remunerado (PTO) además de días festivos pagados • Proyectos de software desafiantes de clase mundial para clientes en Estados Unidos y Latinoamérica • Colaboración con algunos de los ingenieros de software más talentosos de Latinoamérica y Estados Unidos, en un entorno de trabajo diverso. Únete a Devsu y descubre un lugar de trabajo que valora tu crecimiento, apoya tu bienestar y te empodera para generar un impacto global.