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Hela Gewürzwerk Hermann Laue GmbH

Senior CRM / AI Solutions Engineer (m/w/d)

RemoteGermany only
Published
Role
AI / ML
Experience
Senior
Employment
Full-time
Company size
Mid-size
€75k–€95k/yr
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Wir denken Vertrieb neu. Während klassische CRM-Systeme oft nur Daten verwalten, bauen wir die nächste Generation: intelligente, AI-gestützte Systeme, die Prozesse automatisieren, Entscheidungen unterstützen und Vertriebsteams aktiv entlasten. Microsoft Dynamics 365 ist dabei unser aktuelles Fundament – aber nicht das Endziel. Wir entwickeln unser bestehendes CRM aktiv weiter und sehen die Zukunft zugleich in flexiblen, anpassbaren Open-Source-Lösungen. Wir suchen einen **Senior CRM / AI Solutions Engineer (m/w/d)** , der beides verbindet: das heutige System produktiv weiterbringt und den Weg in Richtung einer offenen, AI-getriebenen Sales-Plattform gestaltet.

Core skills

Microsoft Dynamics 365CRMAI

Required skills

Power PlatformPower AutomatePower AppsC#.NETJavaScriptAPI designAI/MLLLMsautomationOpen-source technologies

Optional skills

System architectureintegrationscustomizingSales processesdata-driven organizationsmigration of established systems

What you'll do

  • Weiterentwicklung, Stabilisierung und Architektur unseres bestehenden Microsoft Dynamics 365 – das System bleibt im produktiven Betrieb und wächst mit den Anforderungen
  • Schrittweise Gestaltung des Übergangs hin zu offenen, anpassbaren Open-Source-Lösungen statt proprietärer Standard-Tools
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb als zentralem Stakeholder – von der Anforderung bis zur Lösung
  • Konzeption und Umsetzung von Automatisierungen, Workflows und Integrationen
  • Entwicklung AI-gestützter Use Cases: Lead-Scoring, Next-Best-Action, automatisierte Kommunikation sowie Forecasting & Insights
  • Aufbau und Integration von AI-Komponenten (z. B. LLMs, APIs, interne Modelle) in bestehende Systeme
  • Hinterfragen und Weiterentwickeln des klassischen CRM-Ansatzes hin zu intelligenten, proaktiven Systemen
  • Evaluierung neuer Technologien und Gestaltung einer zukunftsfähigen Sales-System-Architektur
  • Sicherstellung von Datenqualität, Governance und Skalierbarkeit

What they require

  • Mehrjährige Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365
  • Starke Kenntnisse in Systemarchitektur, Integrationen und Customizing
  • Erfahrung mit der Power Platform (Power Automate, Power Apps)
  • Gute Kenntnisse in C#, .NET, JavaScript und API-Design
  • Verständnis für Vertriebsprozesse und datengetriebene Organisationen
  • Erfahrung mit oder starkes Interesse an AI/ML, LLMs und Automatisierung
  • Offenheit für bzw. Erfahrung mit Open-Source-Technologien und der Migration gewachsener Systeme
  • Fähigkeit, Business-Anforderungen in skalierbare technische Lösungen zu übersetzen
  • Kommunikationsstärke auf Augenhöhe mit Vertrieb und Management
  • Strategisches Denken kombiniert mit Hands-on-Mentalität

Benefits

  • 100 % Homeoffice möglich – du arbeitest, wo du am produktivsten bist; lediglich für regelmäßige Vor-Ort-Termine reist du nach Ahrensburg
  • Leistungsgerechte Vergütung
  • Angenehme Arbeitsatmosphäre und ein nettes Team
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Eine offene Unternehmenskultur mit viel Raum für neue Ideen und Impulse
  • Innovative Arbeitswelten, flexible Arbeitszeiten (Möglichkeit zu 100% Homeoffice, Teilzeit-Beschäftigung möglich etc.)
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Angenehme Arbeitsatmosphäre und ein nettes Team
  • Verantwortungsvolle Aufgaben in einem wachstumsorientierten, mittelständischen Unternehmen
  • Betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
  • Abwechslungsreiche Mitarbeiterverpflegung in unserem subventionierten Betriebsrestaurant
  • Vergünstigtes HVV-Profi-Ticket

Hela Gewürzwerk Hermann Laue GmbH

Unknown
€75k–€95k/yr