Менеджер по работе с клиентами / Sales Manager — Crypto

Менеджер по работе с клиентами / Sales Manager — Crypto

Ищем удалённых менеджеров по работе с клиентами в международный проект в сфере криптовалют и трейдинга.

У нас несколько активных крипто-каналов на разных GEO и постоянный входящий поток аудитории. Работа ведётся преимущественно с иностранными клиентами.

Основная задача — обрабатывать входящие обращения, вести клиента, работать с возражениями, грамотно презентовать наш подход и доводить заинтересованных клиентов до дальнейшей работы.

Что нужно делать:

• Общаться с клиентами в Telegram, WhatsApp и других мессенджерах.
• Работать с иностранной аудиторией.
• Выявлять потребности, опыт и возражения клиента.
• Делать follow-up и возвращать заинтересованных клиентов в диалог.
• Следить за ситуацией на крипторынке и понимать основные инфоповоды.
• Уметь объяснить клиенту движение рынка, новости, коррекции, ликвидации и волатильность простым языком.
• Уметь использовать текущую рыночную ситуацию как аргумент в диалоге, не искажая факты.
• Использовать AI для переводов, подготовки ответов, анализа рынка и адаптации сообщений под клиента.
• Вести клиентскую базу и статусы лидов.

Обязательно:

• базовое понимание криптовалют и трейдинга;
• понимание Spot / Futures, Long / Short, leverage, Stop-Loss, Take-Profit;
• понимание принципов работы криптобирж;
• опыт продаж, работы с клиентами, лидогенерации или customer support;
• умение работать с возражениями;
• грамотная письменная коммуникация;
• умение эффективно пользоваться ChatGPT, Claude, Gemini, DeepSeek или другими AI-инструментами;
• способность работать с иностранными языками через AI и контролировать качество перевода;
• высокая скорость ответа и дисциплина.

Большим преимуществом будет опыт в: Crypto / Trading / Forex / FinTech / Gambling / Call Center / Online Sales.**

Формат работы:

• Полностью удалённо.
• Full-time занятость.
• Высокая загрузка в течение рабочего дня.
• Нужно быстро реагировать на входящие обращения.
• Не подходит формат совмещения «пару часов вечером».
• Рассматриваем кандидатов на долгосрочную работу.

Отбор строгий:

1. Проверка опыта.
2. Собеседование.
3. Проверка базовых знаний крипты и трейдинга.
4. Проверка навыков продаж и работы с возражениями.
5. Практическое задание по иностранному клиенту, AI и рыночной ситуации.

Со своей стороны предоставляем внутренние инструкции, скрипты, продуктовую информацию и обучение специфике нашего проекта.

В отклике указать:

• возраст;
• страну и часовой пояс;
• языки;
• опыт работы;
• опыт в Crypto / Trading / Forex;
• опыт продаж;
• какими AI-инструментами пользуетесь;
• с какими CRM и мессенджерами работали;
• сколько часов в день готовы работать;
• результаты на предыдущем месте работы.

Отклики без релевантного опыта и базового понимания криптовалют рассматриваться не будут.

Контакт:

════════════ 👉 Лучший сервис для оплаты зарубежных подписок, вещей, услуг и всего остального ════════════