Sales Assistant (m/w/d) - Sales & CRM Support
- Role
- Sales
- Company size
- Startup
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Sales and CRM support role for a young startup. Requires experience in sales support/customer support, strong communication, organization, and analytical skills. Ideally, experience with Microsoft Dynamics 365 or similar CRM systems is a plus. Must have very good German and English.
Required skills
Optional skills
Required languages
Die Data Space Solutions GmbH ist ein junges Start-up, das 2025 gegründet wurde – dynamisch, motiviert und mit einer klaren Vision. Aktuell befinden wir uns auf Wachstumskurs und bauen unsere Kundenbasis sowie unsere Marktpräsenz weiter aus. Dafür suchen wir einen engagierten Sales & CRM Support (m/w/d), der unser Vertriebsteam tatkräftig unterstützt. Mehr Informationen über unser Unternehmen: DASS-X - We enable circular economy Kundenmanagement Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen Bearbeitung von Kundenanfragen und Bestellungen Pflege und Verwaltung von Kundendaten in Microsoft Dynamics 365 Organisation und Koordination von Kundenterminen Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanliegen und Reklamationen Vertriebsunterstützung & Akquise Unterstützung bei der Identifikation und Ansprache potenzieller Neukunden Mitarbeit beim Ausbau bestehender Kundenbeziehungen Erstellung von Angeboten, Präsentationen und Vertriebsunterlagen Vorbereitung von Kundenterminen sowie Nachverfolgung von Vertriebschancen Vorbereitung und Analyse von Vertriebskennzahlen und Reports Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Vertriebsaktivitäten CRM & Prozessunterstützung Idealerweise Übernahme einer Key-User-Rolle für Microsoft Dynamics 365 Sicherstellung einer hohen Datenqualität und Datenkonsistenz Unterstützung bei der Optimierung von Vertriebsprozessen, Workflows und Automatisierungen Unterstützung interner Anwender bei Fragen rund um das CRM-System Administrative Tätigkeiten Allgemeine Korrespondenz sowie Koordination interner und externer Anfragen Unterstützung des Teams bei administrativen und organisatorischen Aufgaben Pflege vertriebsrelevanter Dokumentationen und Unterlagen Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Sales Support, Customer Support oder einem vergleichbaren Umfeld Freude am Kundenkontakt sowie Interesse an vertriebs- und akquisenahen Tätigkeiten Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern Ausgeprägtes Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise Analytisches Denkvermögen sowie ein sicherer Umgang mit Zahlen und Auswertungen Idealerweise Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 oder anderen CRM-Systemen Erfahrung mit Workflows und Automatisierungsprozessen von Vorteil Interesse an technischen Produkten und die Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen Enge Zusammenarbeit mit dem Gründungsteam Remote-Arbeit innerhalb Deutschlands 25 % Zuschuss zum Deutschlandticket Die Möglichkeit, Strukturen und Prozesse in einem wachsenden Unternehmen aktiv mitzugestalten Für mehr Informationen über unser Unternehmen: DASS-X - We enable circular economy
What you'll do
- Kundenmanagement
- Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Bestellungen
- Pflege und Verwaltung von Kundendaten in Microsoft Dynamics 365
- Organisation und Koordination von Kundenterminen
- Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanliegen und Reklamationen
- Vertriebsunterstützung & Akquise
- Unterstützung bei der Identifikation und Ansprache potenzieller Neukunden
- Mitarbeit beim Ausbau bestehender Kundenbeziehungen
- Erstellung von Angeboten, Präsentationen und Vertriebsunterlagen
- Vorbereitung von Kundenterminen sowie Nachverfolgung von Vertriebschancen
- Vorbereitung und Analyse von Vertriebskennzahlen und Reports
- Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Vertriebsaktivitäten
- CRM & Prozessunterstützung
- Idealerweise Übernahme einer Key-User-Rolle für Microsoft Dynamics 365
- Sicherstellung einer hohen Datenqualität und Datenkonsistenz
- Unterstützung bei der Optimierung von Vertriebsprozessen, Workflows und Automatisierungen
- Unterstützung interner Anwender bei Fragen rund um das CRM-System
- Administrative Tätigkeiten
- Allgemeine Korrespondenz sowie Koordination interner und externer Anfragen
- Unterstützung des Teams bei administrativen und organisatorischen Aufgaben
- Pflege vertriebsrelevanter Dokumentationen und Unterlagen
What they require
- Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Sales Support, Customer Support oder einem vergleichbaren Umfeld
- Freude am Kundenkontakt sowie Interesse an vertriebs- und akquisenahen Tätigkeiten
- Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern
- Ausgeprägtes Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
- Analytisches Denkvermögen sowie ein sicherer Umgang mit Zahlen und Auswertungen
- Idealerweise Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 oder anderen CRM-Systemen
- Erfahrung mit Workflows und Automatisierungsprozessen von Vorteil
- Interesse an technischen Produkten und die Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten
Benefits
- Viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Gründungsteam
- Remote-Arbeit innerhalb Deutschlands
- 25 % Zuschuss zum Deutschlandticket
- Die Möglichkeit, Strukturen und Prozesse in einem wachsenden Unternehmen aktiv mitzugestalten
Die Data Space Solutions GmbH ist ein junges Start-up, das 2025 gegründet wurde – dynamisch, motiviert und mit einer klaren Vision. Aktuell befinden wir uns auf Wachstumskurs und bauen unsere Kundenbasis sowie unsere Marktpräsenz weiter aus.