Sachbearbeiter:in Forderungsmanagement & Buchhaltung (m/w/d)
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Seeking a communicative person for accounts receivable management and debt collection with basic accounting knowledge. Responsibilities include sending reminders, managing dunning processes, customer contact, payment arrangements, and supporting accounting tasks. Requires commercial training, experience in debt collection/accounts receivable, strong customer communication skills, and MS Office proficiency.
Required skills
Optional skills
Required languages
Für unser wachsendes Team suchen wir eine kommunikationsstarke Persönlichkeit, die den Überblick über unsere offenen Forderungen behält und Kunden professionell zur Zahlung führt – mit einer Prise Buchhaltungs-Know-how für angrenzende Themen. Du erstellst und versendest Zahlungserinnerungen und Mahnungen und sorgst für eine zuverlässige Bearbeitung offener Forderungen. Du führst automatisierte Mahnläufe durch und überwachst deren ordnungsgemäße Abwicklung. Du kontaktierst Kunden telefonisch und schriftlich zu offenen Forderungen, klärst Rückfragen und vereinbarst bei Bedarf individuelle Zahlungs- und Ratenvereinbarungen. Du bearbeitest Rückfragen aus internen Fachabteilungen rund um das Forderungsmanagement. Du dokumentierst Zahlungseingänge, Mahnvorgänge und Zahlungsvereinbarungen sorgfältig und nachvollziehbar. Du übergibst offene Forderungen bei Bedarf an Rechtsanwälte oder Inkassounternehmen und begleitest den weiteren Prozess. Du überwachst bestehende Zahlungs- und Ratenvereinbarungen und behältst deren Einhaltung im Blick. Du erstellst Auswertungen und Berichte zum aktuellen Forderungsbestand. Du unterstützt bei laufenden Buchhaltungsthemen (z. B. Debitorenbuchhaltung, Kontenabstimmung, Zahlungsverkehr). Kaufmännische Ausbildung, z. B. als Bürokaufmann/-frau, Steuerfachangestellte/r oder vergleichbar Berufserfahrung im Forderungsmanagement, Mahnwesen oder in der Debitorenbuchhaltung Eine Weiterbildung zum/zur Bilanzbuchhalter/in ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung Sicherer Umgang mit Kunden am Telefon – auch bei unangenehmen Themen freundlich und bestimmt Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise und gutes Zahlenverständnis Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit Buchhaltungs- oder ERP-Software Abwechslungsreiche Aufgaben zwischen Forderungsmanagement und Buchhaltung Ein kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen Möglichkeit, Strukturen aktiv mitzugestalten und langfristig aufzubauen 100 % Remote-Tätigkeit
What you'll do
- Erstellung und Versand von Zahlungserinnerungen und Mahnungen
- Zuverlässige Bearbeitung offener Forderungen
- Durchführung automatisierter Mahnläufe und Überwachung deren ordnungsgemäße Abwicklung
- Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit Kunden zu offenen Forderungen
- Klärung von Rückfragen und Vereinbarung individueller Zahlungs- und Ratenvereinbarungen
- Bearbeitung von Rückfragen aus internen Fachabteilungen rund um das Forderungsmanagement
- Dokumentation von Zahlungseingängen, Mahnvorgängen und Zahlungsvereinbarungen
- Übergabe offener Forderungen an Rechtsanwälte oder Inkassounternehmen und Begleitung des weiteren Prozesses
- Überwachung bestehender Zahlungs- und Ratenvereinbarungen und deren Einhaltung
- Erstellung von Auswertungen und Berichten zum aktuellen Forderungsbestand
- Unterstützung bei laufenden Buchhaltungsthemen (z. B. Debitorenbuchhaltung, Kontenabstimmung, Zahlungsverkehr)
What they require
- Kaufmännische Ausbildung, z. B. als Bürokaufmann/-frau, Steuerfachangestellte/r oder vergleichbar
- Berufserfahrung im Forderungsmanagement, Mahnwesen oder in der Debitorenbuchhaltung
- Eine Weiterbildung zum/zur Bilanzbuchhalter/in ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung
- Sicherer Umgang mit Kunden am Telefon – auch bei unangenehmen Themen freundlich und bestimmt
- Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise und gutes Zahlenverständnis
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Abwechslungsreiche Aufgaben zwischen Forderungsmanagement und Buchhaltung
Benefits
- Ein kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Möglichkeit, Strukturen aktiv mitzugestalten und langfristig aufzubauen