Responsable Développement Régional

CHEP helps move more goods to more people, in more places than any other organization on earth via our 347 million pallets, crates and containers. We employ approximately 13,000 people and operate in 60 countries. Through our pioneering and sustainable share-and-reuse business model, the world’s biggest brands trust us to help them transport their goods more efficiently, safely and with less environmental impact. What does that mean for you? You’ll join an international organization big enough to take you anywhere, and small enough to get you there sooner. You’ll help change how goods get to market and contribute to global sustainability. You’ll be empowered to bring your authentic self to work and be surrounded by diverse and driven professionals. And you can maximize your work-life balance and flexibility through our Hybrid Work Model . Job Description Vous développez et entretenez des relations solides avec les parties prenantes des sites de réception de palettes, afin de favoriser une collaboration durable et d’assurer l’alignement avec les objectifs de productivité des actifs. Vous contribuez à l’amélioration des performances de collecte en identifiant les causes principales des dysfonctionnements et en travaillant avec les équipes internes pour renforcer l’expérience client et améliorer l’indicateur CIFOT. Vous renforcez la satisfaction client en réalisant des visites régulières et en dispensant des formations ciblées aux équipes Retail, garantissant la mise en place de bonnes pratiques de contrôle des équipements. Vous pilotez l’intégration réussie des nouveaux clients, en définissant les modalités de récupération des actifs pour assurer une transition fluide et une mise en œuvre opérationnelle efficace. Vous gérez et réalisez les programmes d’audit sur votre portefeuille, afin d’assurer le respect des standards de gestion des actifs et d’identifier des leviers d’amélioration. Vous maintenez des prévisions fiables des résultats d’audit. Vous collaborez avec les équipes internes et les partenaires externes pour soutenir les initiatives de développement commercial, proposer des solutions améliorant la récupération des actifs et contribuer à l’expansion de la base clients CHEP. Vous suivez les indicateurs de contrôle des actifs et utilisez les données disponibles pour identifier proactivement les axes d’amélioration, en mettant en œuvre des actions correctives destinées à renforcer la performance de récupération. Le business model de CHEP consiste à louer nos palettes à des clients industriels, qui les enverront ensuite dans la Distribution. Nous avons un travail important à effectuer pour y récupérer nos palettes et ensuite pouvoir les réinjecter dans notre circuit de location. Un département "Retail & Asset Management" est donc attaché à lier des partenariats/ accords avec la Distribution afin d’optimiser le ramassage et l’utilisation de nos palettes. Le Responsable Développement Régional (RDR) est en charge de gérer sa région - la région "Est" - tout en respectant les règles et le cadre défini de la stratégie établie par le Département Retail & Asset Management. Ainsi, il s’assure du contrôle optimal et de la bonne gestion des actifs (palettes) CHEP au sein de sa région : Fait respecter le titre de propriété sur l’ensemble des points de distribution de son secteur; Crée, développe et anime son réseau; Fait respecter les bonnes pratiques à l’ensemble de ses comptes pour optimiser la vélocité des actifs; Initie le cas échéant les actions légales adéquates; Réalise des points réguliers avec ses interlocuteurs pour s’assurer du bon déroulement des plans de progrès définis; S’assure de la mise à jour des tableaux de bord et de tous les documents de suivi (KPI’s, compte rendu, présentation Power Point); Gère la relation avec les recycleurs de son secteur; Réalise les audits et leurs réconciliations administratives. Profil Expérience souhaitée au sein d’une équipe Commerciale, Logistique ou Supply Chain Sens commercial, capacité de négociation et de vente Capacité d’adaptation et d’apprentissage Etre orienté résultat - ambitieux et volonté d’évoluer au sein de l’entreprise. Maîtrise impérative de la langue française à l’écrit et à l’oral et anglais souhaité. Réactivité, rigueur et détermination Connaissance des circuits de Distribution et de la Supply Chain. Mobile - beaucoup de déplacements sont à prévoir sur ce poste Forte compétences analytiques et gestion de comptes Maîtrise des outils informatique et particulièrement d’Excel et Power Point (MS Office) Permis B - des déplacements sont à prévoir 4 jours par semaine sur la région Est, ne nécessitant en principe pas ou peu de découchage. Remote Type Fully Remote Skills to succeed in the role Account Management, Active Listening, Adaptability, Communication, Customer Satisfaction, Empathy, Experimentation, Negotiation, Questioning, Relationship Building, Stakeholder Management, Taking Ownership, Teamwork, Understand Customers, Value Propositions We are an Equal Opportunity Employer, and we are committed to developing a diverse workforce in which everyone is treated fairly, with respect, and has the opportunity to contribute to business success while realizing his or her potential. This means harnessing the unique skills and experience that each individual brings and we do not discriminate against any employee or applicant for employment because of race, color, sex, age, national origin, religion, sexual orientation, gender identity, status as a veteran, and basis of disability or any other federal, state, or local protected class. Individuals fraudulently misrepresenting themselves as Brambles or CHEP representatives have scheduled interviews and offered fraudulent employment opportunities with the intent to commit identity theft or solicit money. Brambles and CHEP never conduct interviews via online chat or request money as a term of employment. If you have a question as to the legitimacy of an interview or job offer, please contact us at recruitment@brambles.com.