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AlgorithmWatch

Mitarbeiter*in Unterstützer*innenbetreuung (Bereich Fundraising / Spendenmanagement)

RemoteGermany only
Published
Role
Support
Experience
Junior
Employment
Part-time15–20h/week
Company size
Mid-size
€1.6k–€1.9k/mo
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Part-time support staff for fundraising and donation management. Requires experience with data, organization, office tools, and CRM systems. Must be fluent in German and have very good English skills. Role involves donor support, donation processing, and communication via email.

Required skills

Office-ToolsCRM-System

Required languages

German fluentEnglish very good

What you'll do

  • betreust du Spendende und andere Unterstützer*innen, indem du ihre Anfragen beantwortest, ihre Spenden bearbeitest, ihnen dankst.
  • Du bist unser Bindeglied zu ihnen und spürst, was ihnen wichtig ist.
  • Du sorgst dafür, dass wir Menschen während der gesamten Spenden-Journey für unsere Anliegen begeistern und sie sehen, wie ihre Unterstützung wirkt.
  • du übernimmst den Support und die Kommunikation (v.a. via Email) mit unseren Spender*innen und den Fördermitgliedern von AlgorithmWatch sowie weiteren Interessent*innen
  • du bearbeitest und erfasst On- und Offline-Spenden in unseren Systemen, inkl. strukturierter Datenkontrolle und Datenpflege im CRM-System
  • du arbeitest eng mit dem Bereich Finanzen zusammen und stimmst die Daten mit der Finanzbuchhaltung ab, erstellst Spendenbescheinigungen und bearbeitest Rücklastschriften
  • du unterstützt beim Import und der Verarbeitung der Webdaten
  • du erstellst und aktualisierst Prozessbeschreibungen
  • du bist für Versandtätigkeiten an unsere Spender*innen und die Fördermitglieder von AlgorithmWatch verantwortlich
  • nimmst an den regelmäßigen Meetings zum Austausch teil und lernst viel über die Aufgabenbereiche der anderen Teams
  • wirkst an Projekten des Teams Engagement mit und unterstützt dabei, neue Ideen umzusetzen

What they require

  • konntest du bereits Erfahrungen in der Arbeit mit Daten sammeln, z.B. durch Jobs, Praktika oder eine bereits abgeschlossene Berufsausbildung
  • hast Erfahrung in Service und Dienstleistung
  • bist routiniert im Umgang mit Office-Tools und hast bereits mit einem CRM-System gearbeitet
  • arbeitest sorgfältig und hast ein gutes Zahlenverständnis
  • bist gerne Teil eines Teams und in der Lage, deine Aufgaben eigenständig und zuverlässig zu erledigen
  • kommunizierst offen und klar und hast Spaß daran, für deinen Bereich gemeinsam Ideen umzusetzen und Lösungen (weiter) zu entwickeln
  • bist bereit, dich in unsere Software einzuarbeiten, inkl. Spenden- und Fundraising-Software, CRM-System, Content-Management-System u.ä.

Benefits

  • du bist Teil eines Teams, das dafür kämpft, die Gesellschaft gerechter, demokratischer, inklusiver und nachhaltiger zu machen
  • erhältst Einblicke in unsere Arbeit zu den Themen KI, algorithmische Systeme und digitale Menschenrechte
  • hast ein abwechslungsreiches Aufgabenspektrum mit starker Vernetzung in die ganze Organisation
  • baust Kompetenzen auf zu den Themen Lead-Generierung, Neuspender*innengewinnung und Spender*innenbindung
  • wir pflegen eine kollegiale und wertschätzende Arbeitskultur.
  • Teamklausuren und -events gehören ebenso dazu wie Skill-Sharing-Workshops
  • flexi­ble Arbeits­zeitmodelle und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • 30 Tage Urlaub (bei einer 5-Tage-Woche)
  • Überstunden als Freizeitausgleich
  • Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge und Mobilitätszuschlag
  • Teamtrainings und ein persönliches Weiterbildungsbudget, um dich beruflich so weiterzuentwickeln, wie es zu deinen Stärken und Interessen passt
  • eine Vergütung nach innerbetrieblicher Gehaltsstruktur; in dieser Position gemäß der Stufe Assistenz / Junior Manager*in zwischen 1.625 - 1.875 Euro bei einer 20-Stunden-Woche, je nach bisheriger Erfahrung und Qualifikation (bei Studierenden daran angelehnt)
  • ein zunächst auf 2 Jahre befristeter Vertrag; wir streben eine Weiterbeschäftigung und langfristige Zusammenarbeit an.
  • Im Sinne der Selbstbezeichnung und Selbstpositionierung laden wir dich (auf freiwilliger Basis) dazu ein, entsprechende Angaben in deiner Bewerbung zu machen.
  • Wir ermutigen besonders Personen mit familiärer Migrations- oder Fluchtgeschichte, BIPoC, Menschen, die sich zu LGBTIQ* zählen, oder Menschen, die Diskriminierung erfahren (haben), sich bei uns zu bewerben.
  • Schreib uns, falls wir etwas an diesem Einstellungsprozess verbessern sollten, um ihn inklusiver zu machen.
  • Reisekosten für die Bewerbungsgespräche übernehmen wir, sofern sie nicht von der Arbeitsagentur getragen werden (innerhalb Deutschlands bzw. in einem angemessenen Rahmen).

AlgorithmWatch ist eine Menschenrechtsorganisation mit Sitz in Berlin und einer Schwesterorganisation in Zürich. Wir befassen uns mit den gesellschaftlichen Auswirkungen von algorithmischen Entscheidungssystemen und Künstlicher Intelligenz (KI). Mit einem Team von knapp 25 Mitarbeiter*innen setzen wir uns dafür ein, dass solche Technologien Menschenrechte, Demokratie und Nachhaltigkeit stärken, statt sie zu schwächen. Dazu tragen wir mit politischen Kampagnen, Advocacy-Arbeit, Recherchen und investigativen Analysen bei.

🇩🇪 GermanyNonprofitMid-size
€1.6k–€1.9k/mo