Konsultant ds. Obsługi Klienta - praca zmianowa
- Role
- Support
- Experience
- Entry level
- Employment
- Contract
The listing doesn't say where it hires from. Check the description or the employer's site before applying.
No BS summary
Szukamy osoby do Działu Wsparcia Klienta, która będzie pierwszą linią kontaktu z użytkownikami z całego świata. Twoja praca ma realny wpływ na to, jak Klienci zapamiętają PhotoAiD i na zdjęcia, które trafiają do ważnych dokumentów.
Jesteśmy polską firmą technologiczną z globalnym zasięgiem. Dzięki naszej aplikacji każdy może zrobić zdjęcie do dokumentu smartfonem - bez wychodzenia z domu, bez kolejek, bez stresu. Działamy też offline: 500+ fotokabin w centrach handlowych, kioski w Empiku i aplikacja we współpracy z Rossmann. Rośniemy, bo tworzymy produkt, który realnie ułatwia ludziom życie - a to dopiero początek.
Żeby sprostać rosnącym oczekiwaniom użytkownik ów naszej aplikacji, szukamy osoby do Działu Wsparcia Klienta .
Trafisz do zespołu, który jest pierwszą linią kontaktu z użytkownikami z całego świata. T woja praca ma realny wpływ na to, jak Klienci zapamiętają PhotoAiD i na zdjęcia, które trafiają do ważnych dokumentów.
Co będziesz robić:
Weryfikujesz zdjęcia biometryczne i przygotowujesz je zgodnie z międzynarodowymi standardami.
Obsługujesz zgłoszenia mailowe i połączenia telefoniczne od Klientów.
Dbasz o wysoką jakość obsługi i utrzymujesz przyjęte standardy.
Kształtujesz pozytywny wizerunek firmy w każdym kontakcie z Klientem.
Ściśle współpracujesz z innymi pracownikami zespołu i kolegami z innych działów.
O naszych wymaganiach:
Status studenta/studentki.
Gotowość do pracy w weekendy i święta.
Gotowość do pracy w systemie zmianowym (pracujemy całą dobę).
Profesjonalizm w kontakcie z Klientem.
Dokładność i sumienność w codziennych zadaniach.
Umiejętność pracy w zespole i samodzielnego podejmowania decyzji.
Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne - lubisz ludzi i ludzie lubią Ciebie.
Zaangażowanie i realna chęć nauki.
Oferujemy:
Wynagrodzenie: 5 000 - 6 000 PLN netto / mies. (umowa zlecenie, status studenta)
System premiowy oparty na wynikach (po 3 miesiącach).
Kompleksowy program szkoleń wdrażających.
Możliwość realnego rozwoju wewnętrznego.
Prywatna opieka medyczna.
Karta Multisport.
Dostęp do platform do nauki języków obcych.
Jak wygląda rekrutacja
Aplikacja → Test online → Rozmowa z Managerem
Nie wymagamy listu motywacyjnego, ale chętnie przeczytamy kilka zdań o Tobie - czemu do nas aplikujesz i dlaczego to właśnie ta praca.
What you'll do
- Weryfikujesz zdjęcia biometryczne i przygotowujesz je zgodnie z międzynarodowymi standardami.
- Obsługujesz zgłoszenia mailowe i połączenia telefoniczne od Klientów.
- Dbasz o wysoką jakość obsługi i utrzymujesz przyjęte standardy.
- Kształtujesz pozytywny wizerunek firmy w każdym kontakcie z Klientem.
- Ściśle współpracujesz z innymi pracownikami zespołu i kolegami z innych działów.
What they require
- Status studenta/studentki.
- Gotowość do pracy w weekendy i święta.
- Gotowość do pracy w systemie zmianowym (pracujemy całą dobę).
- Profesjonalizm w kontakcie z Klientem.
- Dokładność i sumienność w codziennych zadaniach.
- Umiejętność pracy w zespole i samodzielnego podejmowania decyzji.
- Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne - lubisz ludzi i ludzie lubią Ciebie.
- Zaangażowanie i realna chęć nauki.
Benefits
- System premiowy oparty na wynikach (po 3 miesiącach).
- Kompleksowy program szkoleń wdrażających.
- Możliwość realnego rozwoju wewnętrznego.
- Prywatna opieka medyczna.
- Karta Multisport.
- Dostęp do platform do nauki języków obcych.
Jesteśmy polską firmą technologiczną z globalnym zasięgiem. Dzięki naszej aplikacji każdy może zrobić zdjęcie do dokumentu smartfonem - bez wychodzenia z domu, bez kolejek, bez stresu. Działamy też offline: 500+ fotokabin w centrach handlowych, kioski w Empiku i aplikacja we współpracy z Rossmann. Rośniemy, bo tworzymy produkt, który realnie ułatwia ludziom życie - a to dopiero początek.