Junior Billing Operations Specialist
- Role
- Operations
- Experience
- Junior
- Employment
- Full-time
Open to UA only. Set where you work from to check your eligibility.
No BS summary
Junior billing/payment operations specialist with 1+ year in payment operations, analytics, or operational consulting. Needs basic payment-domain knowledge, Tableau, MS Excel, AI prompting with Claude, acquiring systems/payment gateways understanding, and Upper-Intermediate English. Applicant location requirement is Ukraine.
Core skills
Required skills
Required languages
Boosters — це українська продуктова компанія. Ми створюємо глобальні продукти в сферах EdTech, Productivity та Wellness, які несуть цінність для 55 мільйонів людей. Для нас важливо будувати продукти з довготривалим впливом — системні, масштабні та здатні залишатися актуальними десятиліттями.
Можливо, ти вже бачила(ив) наші спін-оффи — Avrora та Promova.
Зараз ми шукаємо Billing Operations Specialistв наш флагманський продукт JustDone — AI асистент для академічної аудиторії, який допомагає краще працювати з науковими роботами, навчатись і проводити глибинні дослідження.
Основний фокус ролі — підсилення платіжної команди для пошуку нових точок росту бізнесу, автоматизації операційних процесів та розвитку платіжної інфраструктури.
Твоє майбутнє середовище:
Наша головна перевага — це люди. Ми працюємо з тими, хто щодня прагне до самовдосконалення та задає високу планку гри. Ти працюватимеш у команді пліч-о-пліч із людьми, які по-справжньому драйвлять продукт і горять своєю справою з Payment Product Manager Юрієм Корховим.
Саме в цій ролі ти отримаєш:
- Можливість розвиватися в домені платежів під менторством сильного експерта та працювати разом із сильною аналітичною командою
- Практичний досвід роботи з провідними гравцями ринку, розвитку платіжної інфраструктури та запуску нових ринків
- Роботу з ключовими продуктовими й маркетинговими метриками, зокрема ROAS та ARPU, а також пошук нових точок росту бізнесу
- Можливість поступово розширювати зону відповідальності та будувати кар'єрний шлях від Junior до Senior
Твоя зона впливу:
- Health-check та оптимізація ключових показників: прохідність платежів, VAMP rate, chargeback rate, dispute rate тощо
- Детальна аналітика платіжної інфраструктури
- Формування data-driven гіпотез для оптимізації метрик
- Пошук патернів і драйверів показників із пропозиціями щодо покращення або розподілу трафіку в існуючій інфраструктурі.
- Пошук прогалин в інфраструктурі, дослідження та пропозиції щодо їх усунення
Для цього тобі знадобиться:
- Від 1 року досвіду в Payment Operations, аналітиці або операційному консалтингу (досвід у Risk Operations також буде перевагою).
- Базове розуміння платіжного домену, його процесів та ключових метрик
- Вміння аналізувати дані, формувати гіпотези та оцінювати їхній вплив на продуктові метрики
- Досвід з Tableau, впевнене володіння MS Excel
- Навички формування інстуркцій / промптів для AI (Claude)
- Розуміння принципів роботи еквайрингових систем і платіжних шлюзів
- Англійська мова на рівні Upper-Intermediate або вище
Твій шлях до команди Boosters:
- Pre-screen з рекрутером (45 хвилин)
- Тестове завдання
- ІТехнічне інтерв'ю (1,5 години)
- Bar-raising (1 година)
Ми пропонуємо:
Кар’єрний та персональний розвиток:
- Планові performance review і розробка PDP
- Підтримка в розвитку твого персонального бренду в соцмережах Boosters і експертних медіа
- Профільні комʼюніті Genesis з безкоштовними курсами і можливістю нетворкінгу
- Бюджет на курси, конференції та вивчення англійської
- Техніка від компанії та оплата всіх необхідних сервісів для роботи
Автономію та гнучкість:
- Можливість обирати між роботою в офісі (Київ або Львів) та remote-first форматом (Україна та закордон)
- Гнучкий старт дня (з 8 до 11 ранку за Києвом)
- 20 дей-офів на рік, вихідні на державні свята та безлімітні лікарняні
Турботу про здоров’я:
- Медичне страхування
- Компенсація роботи з психологом
- Індивідуальний бенефіт на заняття спортом
- Сніданки й обіди (on-site в офісах)
- Спортивні активності Genesis: cпільнота для бігу, волейбол, йога (офлайн), стретчинг та йога (онлайн)
Виглядає як твій наступний карʼєрний крок? Надсилай своє CV!
А якщо маєш рекомендацію для цієї або будь-якої іншої ролі — залиш її ТУТ :)
What you'll do
- Strengthen the payment team by finding new business growth points.
- Automate operational processes.
- Develop payment infrastructure.
- Perform health checks and optimize key payment metrics, including payment acceptance rate, VAMP rate, chargeback rate, and dispute rate.
- Conduct detailed analytics of payment infrastructure.
- Form data-driven hypotheses to optimize metrics.
- Find patterns and drivers of metrics and propose improvements or traffic distribution in the existing infrastructure.
- Find gaps in infrastructure, research them, and propose ways to eliminate them.
What they require
- 1+ year of experience in Payment Operations, analytics, or operational consulting.
- Preferred: experience in Risk Operations.
- Basic understanding of the payment domain, its processes, and key metrics.
- Ability to analyze data, form hypotheses, and evaluate their impact on product metrics.
- Experience with Tableau and confident MS Excel skills.
- Skills in creating instructions/prompts for AI, specifically Claude.
- Understanding of how acquiring systems and payment gateways work.
- Upper-Intermediate or higher English.
Benefits
- Opportunity to develop in the payments domain under mentorship from a strong expert and work with a strong analytics team.
- Practical experience working with leading market players, developing payment infrastructure, and launching new markets.
- Work with key product and marketing metrics, including ROAS and ARPU.
- Opportunity to gradually expand responsibility and build a career path from Junior to Senior.
- Scheduled performance reviews and PDP development.
- Support in developing your personal brand on Boosters social media and expert media.
- Genesis professional communities with free courses and networking opportunities.
- Budget for courses, conferences, and English learning.
- Company equipment and payment for all necessary work services.
- Choice between working from offices in Kyiv or Lviv and a remote-first format.
- Flexible start of the day from 8 to 11 AM Kyiv time.
- 20 days off per year.
- Public holidays off.
- Unlimited sick leave.
- Medical insurance.
- Compensation for work with a psychologist.
- Individual sports benefit.
- Breakfasts and lunches on-site in offices.
- Genesis sports activities: running community, volleyball, offline yoga, online stretching and yoga.
In 2014, several Ukrainians from Genesis launched a classifieds site in Nigeria. Today Jiji is a monopoly online classifieds player across 7 markets: Nigeria, Kenya, Ghana, Uganda, Tanzania, Ethiopia, and Bangladesh from 2026, with Cars45 as its automotive vertical.