Inside Sales B2C Outbound
- Role
- Sales
- Experience
- Mid
- Employment
- Full-time
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Mid-level inside sales candidate for B2C outbound sales to healthcare professionals. Needs experience with Inside Sales, outbound/SDR prospecting, SPIN Selling, and CRM pipeline discipline. Brazil-based role with remote or hybrid options in Rio de Janeiro or Curitiba.
Core skills
DESCRIÇÃO DA EMPRESA
Quer fazer parte da maior plataforma de saúde do mundo?
Somos a Doctoralia, empresa do grupo Docplanner. Estamos presentes em 13 países, atendemos mais de 55 milhões de pacientes e processamos mais de 17 milhões de agendamentos de consultas por mês. Hoje, mais de 2 milhões de profissionais de saúde fazem parte da nossa base, e já somamos cerca de 14 milhões de avaliações de pacientes.
Nossa missão é ajudar as pessoas a viverem vidas mais longas e saudáveis.
Para isso, oferecemos duas frentes complementares: um marketplace, onde pacientes podem agendar e avaliar consultas a qualquer hora, e um sistema SaaS que ajuda consultórios a otimizar a gestão, o fluxo de pacientes e a realização de consultas online, tudo disponível via web ou aplicativo (iOS e Android).
DESCRIÇÃO DO EMPREGO
- Prospecção ativa de clientes B2C (Outbound SDR) via telefone, WhatsApp e e-mail, nada de leads frios sem propósito!
- Qualificação de leads e condução de diagnósticos com base nas dores dos profissionais de saúde;
- Agendamento e condução de reuniões de venda online;
- Apresentação e venda consultiva dos nossos produtos (marketplace e SaaS);
- Uso da metodologia SPIN Selling para conectar soluções às necessidades reais dos clientes;
- Registro completo no CRM (HubSpot) e gestão de pipeline com disciplina;
- Colaboração com os times de Marketing e CS para garantir uma experiência de ponta a ponta.
QUALIFICAÇÕES
- Formação em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas;
- Experiência com vendas internas B2C (Inside Sales)
- Experiência em prospecção outbound ou SDR;
- Domina técnicas de abordagem, objeção e fechamento, experiência com SPIN Selling;
- É resiliente, organizado, comunicativo e movido por metas e resultados;
- Gosta de ambientes ágeis, tecnologia e quer fazer parte de algo que transforma vidas.
Jornada de trabalho
- Segunda à sexta, das 9h às 18h (40h semanais).
- Modelo híbrido (RJ): Você que mora no RJ e região metropolitana trabalhará alguns dias em nosso escritório no Santo Cristo/RJ e de casa (a combinar com sua liderança).
- Modelo híbrido (CWB): Você que mora em Curitiba e região metropolitana trabalhará alguns dias em nosso escritório no centro de Curitiba e de casa (a combinar com sua liderança).
- Modelo remoto: Você trabalhará 100% home-office, mas também será bem-vindo em nossos escritórios em Curitiba e no Rio de Janeiro.
Nossos benefícios
- Banco de horas como folga;
- Auxílio Home Office (R$100);
- Vale Refeição/Alimentação em cartão flexível Ifood (desconto de 1 real em folha);
- Assistência Médica (20% de co participação), Odontológica e Seguro de Vida em Grupo;
- Auxílio Creche (até 5 anos e 11 meses);
- StarBem (2 consultas com psicóloga gratuitas por mês, 1 consulta com nutricionista gratuita por mês);
- App iFeel, para apoio emocional;
- Wellhub para você e mais 3 dependentes!
- Plano Pet estendendo o cuidado, também, para o seu animalzinho;
- Day Off de Aniversário e Aniversário de empresa;
- Clube de Parcerias, descontos em faculdades, idiomas e outras instituições;
- Licença luto: 10 dias em caso de falecimento de pessoa querida, 2 dias em caso de óbito do pet;
- Licença maternidade/paternidade: 6 meses para mães e 30 dias para pais;
- Programa de Indicação oferece até R$600 por indicação de novos colaboradores que permaneçam conosco por mais de 6 meses;
- Em todas as etapas fornecemos o feedback do processo.
Aqui na DOC, valorizamos e celebramos a diversidade em todas as suas formas. Estamos empenhados em atrair talentos diversos, sem importar gênero, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou condição física. Estamos comprometidos em construir uma equipe inclusiva e acolhedora, onde cada indivíduo possa fazer bonito, contribuindo com seu melhor.
What you'll do
- Actively prospect B2C customers via phone, WhatsApp, and email.
- Qualify leads and conduct diagnostics based on healthcare professionals' pain points.
- Schedule and conduct online sales meetings.
- Present and consultatively sell the company's marketplace and SaaS products.
- Use SPIN Selling methodology to connect solutions to customer needs.
- Fully record activity in HubSpot CRM and manage the pipeline with discipline.
- Collaborate with Marketing and Customer Success teams to ensure an end-to-end customer experience.
What they require
- Education in Administration, Commercial Management, Marketing, Communication, or related fields.
- Experience with B2C inside sales.
- Experience in outbound prospecting or SDR work.
- Mastery of approach, objection-handling, and closing techniques.
- Experience with SPIN Selling.
- Resilient, organized, communicative, and driven by goals and results.
- Enjoys agile environments and technology and wants to be part of work that transforms lives.
- Work schedule Monday to Friday, 9:00 to 18:00, 40 hours per week.
- For the RJ hybrid model: must live in Rio de Janeiro or the metropolitan region and work some days in the Santo Cristo/RJ office and from home.
- For the CWB hybrid model: must live in Curitiba or the metropolitan region and work some days in the central Curitiba office and from home.
Benefits
- Comp time bank as time off.
- Home office allowance of R$100.
- Meal/food voucher on a flexible iFood card with R$1 payroll deduction.
- Medical assistance with 20% co-participation.
- Dental assistance.
- Group life insurance.
- Childcare allowance until 5 years and 11 months.
- StarBem: 2 free psychologist consultations per month and 1 free nutritionist consultation per month.
- iFeel app for emotional support.
- Wellhub for the employee and up to 3 dependents.
- Pet plan for the employee's pet.
- Birthday day off.
- Company anniversary day off.
- Partnership club with discounts at colleges, language schools, and other institutions.
- Bereavement leave: 10 days for the death of a loved one and 2 days for the death of a pet.
- Maternity leave of 6 months and paternity leave of 30 days.
- Referral program offering up to R$600 per referred new employee who stays for more than 6 months.
- Feedback provided at all stages of the hiring process.
Doctoralia, part of Docplanner Group, is a health platform operating in 13 countries. It offers a marketplace for patients to book and review appointments and a SaaS system for medical practices to manage operations, patient flow, and online consultations via web or iOS/Android apps.