Golang Developer, Routing Team
- Role
- Backend
- Company size
- Enterprise
Open to RU only. Set where you work from to check your eligibility.
No BS summary
Mid/Senior Golang developer, 3+ yrs experience, must have strong Java background. Needs experience with databases and message brokers like Kafka. Remote work available, but must be eligible to work in the specified region.
Core skills
Required skills
Команда маршрутизации в умной поддержке отвечает за то, чтобы все обращения клиентов попадали на сотрудника, который сможет помочь лучше всего. Внутри — алгоритмы, ML и много-много интеграций. Сейчас мы ищем человека, который усилит команду в первую очередь в части обработки звонков. Одной из важнейших задач на первое время будет являться поддержка сервиса, находящегося в самом сердце обработки всех входящих звонков клиентов. Параллельный стрим — переработка маршрутизации звонков и чатов и унификация процесса, для того, чтобы маршрутизация стала омниканальной. Существующая маршрутизация звонков написана на Java, поэтому опыт разработки на ней нам также очень важен.
What you'll do
- Develop and maintain routing team services
- Participate in architecture planning
- Analyze and implement technical tasks
- Support a core service for processing incoming customer calls
- Work on redesigning call and chat routing and unifying the process into omnichannel routing
What they require
- Experience developing in Golang or willingness to switch to Golang from Java
- Java development experience is important
- Experience working with databases
- Experience working with message brokers
- Experience with application infrastructure
- Experience with call-processing or routing services is relevant
Универсальная лицензия ЦБ РФ № 2673