Délégué Technique / Flying Doctor - CDD - H/F
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Automotive diagnostic expert needed to support dealerships and repair shops with complex technical issues. Must be able to diagnose and resolve intricate electrical, electronic, and engine problems, and train technicians. Requires professional English and experience in automotive diagnostics or after-sales support.
Core skills
Required skills
Optional skills
Required languages
MSX International soutient les principales marques automobiles dans le monde entier, aidant à améliorer la performance des réparations, la satisfaction des clients et les opérations après-vente dans plus de 80 pays.
Nous recherchons un expert en diagnostic automobile pour accompagner notre réseau de concessionnaires et réparateurs sur des problématiques techniques complexes. Vous intervenez en tant que référent technique lorsque les situations nécessitent une expertise approfondie, avec pour objectif de réduire les immobilisations véhicules et garantir une réparation efficace dès la première intervention. Vos missions Accompagner les concessions et réparateurs, sur site et à distance Diagnostiquer et résoudre des pannes complexes (électriques, électroniques, comportement moteur) Utiliser les outils de diagnostic constructeurs (ex. : wiTECH, DiagBOX) pour le diagnostic, le flashage et le paramétrage Identifier les causes racines à partir de schémas électriques et de documentation technique Intervenir sur des cas isolés ainsi que sur des problématiques techniques globales de flottes Rédiger des rapports techniques clairs et assurer le suivi des cas Former et accompagner les techniciens en atelier (coaching terrain) Contribuer à l’amélioration continue en faisant remonter les incidents récurrents
Expérience en diagnostic automobile, support technique ou après-vente Solide expertise dans la résolution de pannes électriques et électroniques complexes Maîtrise des outils de diagnostic constructeurs Bonne capacité d’analyse et aisance dans la lecture de schémas électriques Expérience en interaction avec des ateliers, équipes techniques ou d’ingénierie Aptitude à transmettre votre savoir et à accompagner les équipes terrain Un plus : Expérience en environnement itinérant ou multisites Connaissance de plusieurs marques (contexte multi-constructeurs, importateur ou OEM) Compétences techniques Systèmes véhicules modernes : groupe motopropulseur, ADAS, électronique de carrosserie Réseaux de communication : CAN, LIN, FlexRay Méthodologies : analyse des causes racines, diagnostic guidé, reprogrammation Langues Anglais professionnel requis (écrit et oral)
Type de poste : itinérant CDD jusqu’au 31 décembre 2026 Carte restaurant Véhicule de fonction Mutuelle et prévoyance CSE MSX est un employeur qui prône l'égalité des chances et encourage les candidatures de personnes qualifiées et éligibles, indépendamment du sexe, de la race, du handicap, de l'âge, de l'orientation sexuelle, du changement de sexe, de la religion ou des croyances, de l'état civil, de la grossesse ou de la maternité. En tant qu'utilisateurs du programme de confiance pour les personnes handicapées, nous garantissons un entretien à tous les candidats handicapés qui remplissent les critères minimums pour le poste à pourvoir. MSX est un employeur qui prône l'égalité des chances et encourage les candidatures de personnes qualifiées et éligibles, indépendamment du sexe, de la race, du handicap, de l'âge, de l'orientation sexuelle, du changement de sexe, de la religion ou des croyances, de l'état civil, de la grossesse ou de la maternité. En tant qu'utilisateurs du programme de confiance pour les personnes handicapées, nous garantissons un entretien à tous les candidats handicapés qui remplissent les critères minimums pour le poste à pourvoir.
What you'll do
- Accompagner les concessions et réparateurs, sur site et à distance
- Diagnostiquer et résoudre des pannes complexes (électriques, électroniques, comportement moteur)
- Utiliser les outils de diagnostic constructeurs (ex. : wiTECH, DiagBOX) pour le diagnostic, le flashage et le paramétrage
- Identifier les causes racines à partir de schémas électriques et de documentation technique
- Intervenir sur des cas isolés ainsi que sur des problématiques techniques globales de flottes
- Rédiger des rapports techniques clairs et assurer le suivi des cas
- Former et accompagner les techniciens en atelier (coaching terrain)
- Contribuer à l’amélioration continue en faisant remonter les incidents récurrents
What they require
- Expérience en diagnostic automobile, support technique ou après-vente
- Solide expertise dans la résolution de pannes électriques et électroniques complexes
- Maîtrise des outils de diagnostic constructeurs
- Bonne capacité d’analyse et aisance dans la lecture de schémas électriques
- Expérience en interaction avec des ateliers, équipes techniques ou d’ingénierie
- Aptitude à transmettre votre savoir et à accompagner les équipes terrain
- Systèmes véhicules modernes : groupe motopropulseur
- Expérience en environnement itinérant ou multisites
- Connaissance de plusieurs marques (contexte multi-constructeurs, importateur ou OEM)
- Compétences techniques
- Réseaux de communication
- Méthodologies : analyse des causes racines, diagnostic guidé, reprogrammation
- Un plus : Expérience en environnement itinérant ou multisites
- Un plus : Connaissance de plusieurs marques (contexte multi-constructeurs, importateur ou OEM)
Benefits
- Carte restaurant
- Véhicule de fonction
- Mutuelle et prévoyance
- CSE
MSX has been a trusted partner to leading vehicle manufacturers, their retailers, and mobility organizations globally for more than 30 years. Our unwavering commitment is to help our clients transform their businesses and effectively manage operations in the areas of: Sales Performance; Repair Optimization and Compliance; Parts and Accessories Sales Performance; and Consumer Engagement. With our global teams, industry expertise, and the power of technology, we design and deliver tailored, sustainable, and innovative solutions and services that help our clients optimize their operations and captivate their customers.