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OTRS

Business Development Representative (w/m/d)

RemoteGermany only
Published
Role
Sales
Experience
Mid
Employment
Full-time
Salary not disclosed
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No BS summary

Business Development Representative to identify new business opportunities, proactively contact potential customers, and contribute to sales development. Requires a degree in Business Informatics, Business Administration with IT focus, or similar. Previous experience in IT sales, ideally with OTRS or ITSM, is needed. Must understand IT Service Management, helpdesk solutions, and process automation. Proficient with sales tools like LinkedIn Sales Navigator, Outreach, ZoomInfo. Strong German and English skills required.

Required skills

SalesforceHubSpotLinkedIn Sales NavigatorOutreachZoomInfo

Optional skills

OTRS solutionsITSM environment

Required languages

German very goodEnglish very good

What you'll do

  • Identifizierst du neue Geschäftsmöglichkeiten
  • nimmst proaktiv Kontakt zu potenziellen Kunden auf
  • trägst maßgeblich zur Weiterentwicklung unseres Vertriebs bei
  • Identifikation und Ansprache potenzieller B2B-Kunden (z. B. IT-Leiter, CIOs, Digitalisierungsverantwortliche)
  • Erstkontaktaufnahme über digitale Kanäle wie E-Mail, LinkedIn, Telefon oder auf. Branchenveranstaltungen
  • Qualifizierung von Leads auf Basis technischer Anforderungen und geschäftlicher Bedürfnisse
  • Durchführung von Discovery Calls zur strukturierten Bedarfsermittlung
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Marketing zur Abstimmung von Kampagnen und Optimierung des Lead-Nurturing-Prozesses
  • Dokumentation, Pflege und Analyse von Kunden- und Vertriebsdaten im CRM (z. B. Salesforce, HubSpot)
  • Laufende Marktbeobachtung und Wettbewerbsanalyse im IT-Umfeld

What they require

  • Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft mit IT-Schwerpunkt oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung im IT-Vertrieb, idealerweise mit OTRS-Lösungen oder im ITSM-Umfeld
  • Gutes Verständnis für IT-Service-Management, Helpdesk-Lösungen und Prozessautomatisierung
  • Sicherer Umgang mit gängigen Vertriebstools (z. B. LinkedIn Sales Navigator, Outreach, ZoomInfo)
  • Du hast ein gutes Gespür für technische Zusammenhänge, denkst dich schnell in neue Themen ein und findest die richtigen Worte im Gespräch
  • Du arbeitest strukturiert, bleibst dabei pragmatisch und verlierst dein Ziel nicht aus den Augen
  • Eigeninitiative ist für dich selbstverständlich – genauso wie ein offener, kollegialer Umgang im Team

Benefits

  • 30 Tage bezahlter Urlaub
  • 2 zusätzliche bezahlte Urlaubstage für soziale Projekte (CSR-Tage)
  • Hybrider Arbeitsplatz
  • Firmenfahrrad-Leasing
  • Mitarbeiterrabatte
  • Internationales Team
  • Teamevents
  • Weiterentwicklung
  • Firmenlaptop
  • Une mutuelle familiale prise en charge à 100% par EASYVISTA
  • Une carte SWILE prise en charge à 60% par EASYVISTA
  • Un plan d'épargne entreprise
  • Un plan d'épargne retraite
  • Un accord d'intéressement

Dienstleister und Hersteller für die weltweit führende Service Management Solution OTRS

Service Management
Salary not disclosed