Analista de Cobrança - (Foco em Seguro Auto)
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- Finance
- Employment
- Contract
- Company size
- Startup
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Analista de cobrança para seguro automóvel, com experiência sólida em corretora de seguros e regularização de parcelas inadimplentes. Precisa dominar portais de seguradoras, atendimento ao cliente e ter internet de pelo menos 20Mbps.
Core skills
Required skills
A Sossego é uma startup focada em melhorar a vida do corretor de seguros, não apenas simplificando seus processos operacionais, mas também impulsionando o seu negócio.
Buscamos talentos criativos, com grande energia, capazes de exceder suas atuais áreas de conhecimento, e que queiram crescer junto conosco.
O que oferecemos? Ambiente descontraído, trabalho 100% remoto, ótima cultura, uso de tecnologias atuais, orientação à produto, remuneração bacana, grandes desafios, crescimento com a empresa.
O que você precisa pra trabalhar aqui? Uma coisa que chamamos de "A.C.H.E.":
- Atitude - Você faz acontecer. É líder de você mesmo. Não fica sentado esperando, entende os problemas e segue na resolução. Algo não está bom? Melhora. Cria planos e entrega nos prazos. Seus pares confiam em você, e vice-versa.
- Conhecimento - Quando você não tem conhecimento suficiente para o desafio, busca rapidamente. Tem perfil auto-didata, sempre busca aprender mais. Quando tem um problema grande, busca conhecimento sobre como solucioná-lo de forma inteligente. Gosta de ler.
- Habilidade - Você tem experiência prática nas tecnologias, ferramentas e métodos. Quando aprende algo novo, coloca em prática imediatamente. Faz adaptações para uso de novos conhecimentos para resolver velhos problemas.
- Entusiasmo - Você tem enorme paixão pelo que faz. Se comunica super bem. Tem bom humor. Encara os desafios com entusiasmo e confiança. Se orgulha do que está fazendo. Trabalha em equipe de forma eficiente.
Buscamos um profissional dinâmico, analítico e resolutivo para integrar o nosso time. Nesta função, você será a ponte estratégica entre segurados e seguradoras, garantindo a saúde financeira das apólices e prestando um atendimento de excelência. Se você tem experiência sólida no mercado de corretagem de seguros e sabe como reverter cenários de inadimplência com foco na experiência do cliente, essa vaga é para você!
Principais Desafios e Responsabilidades:
- Acompanhar de ponta a ponta o processo de parcelas inadimplentes de seguro automóvel junto às seguradoras e aos segurados.
- Monitorar e analisar prazos críticos para evitar o cancelamento de apólices vigentes.
- Navegar e operar nos portais das principais seguradoras (via Portal do Corretor) para consulta e resolução de pendências.
- Prestar atendimento consultivo e ágil às solicitações de segurados e corretores parceiros.
- Gerenciar o agendamento de vistorias técnicas quando aplicável ao processo de cobrança/regularização.
- Garantir o cumprimento dos SLAs operacionais e o POP (Procedimento Operacional Padrão) acordados, mantendo a eficiência do fluxo de trabalho.
O que buscamos (Requisitos):
- Experiência na área de cobrança / parcelas em atraso (foco em Seguro Automóvel), atuando especificamente dentro do fluxo de Corretora de Seguros (essencial).
- Domínio operacional dos principais portais de seguradoras do mercado.
- Boa comunicação verbal e escrita para lidar com negociações e atendimento ao cliente.
- Organização, foco em prazos e perfil resolutivo.
Quais os requisitos obrigatórios desta vaga?
- Necessário conhecimento em CORRETORA DE SEGUROS.
- Disposição para participar de um momento intenso de crescimento
- Excelência em atendimento ao cliente
- Conhecimento com Seguros Automóvel EM CORRETORES
- Experiência com processo de Regularização de Parcelas
- Conhecimento básico de microinformática
Quais habilidade serão consideradas um diferencial?
- Experiência em outros processos de seguro Auto (emissão, endossos)
Contratação:
- Contratação: PJ (pode ser MEI)
- Remuneração: 2k a 2,5k.
- Início: imediato
- Prazo: Indeterminado
Local:
- 100% remoto (Home Office)
- Precisa ter internet de pelo menos 20Mbps
What you'll do
- Acompanhar de ponta a ponta o processo de parcelas inadimplentes de seguro automóvel junto às seguradoras e aos segurados.
- Monitorar e analisar prazos críticos para evitar o cancelamento de apólices vigentes.
- Navegar e operar nos portais das principais seguradoras (via Portal do Corretor) para consulta e resolução de pendências.
- Prestar atendimento consultivo e ágil às solicitações de segurados e corretores parceiros.
- Gerenciar o agendamento de vistorias técnicas quando aplicável ao processo de cobrança/regularização.
- Garantir o cumprimento dos SLAs operacionais e o POP (Procedimento Operacional Padrão) acordados, mantendo a eficiência do fluxo de trabalho.
What they require
- Experiência na área de cobrança / parcelas em atraso (foco em Seguro Automóvel), atuando especificamente dentro do fluxo de Corretora de Seguros (essencial).
- Domínio operacional dos principais portais de seguradoras do mercado.
- Boa comunicação verbal e escrita para lidar com negociações e atendimento ao cliente.
- Organização, foco em prazos e perfil resolutivo.
- Necessário conhecimento em CORRETORA DE SEGUROS.
- Disposição para participar de um momento intenso de crescimento
- Excelência em atendimento ao cliente
- Conhecimento com Seguros Automóvel EM CORRETORES
- Experiência com processo de Regularização de Parcelas
- Conhecimento básico de microinformática
- Preferred: Experiência em outros processos de seguro Auto (emissão, endossos)
- Precisa ter internet de pelo menos 20Mbps
Benefits
- Ambiente descontraído
- Trabalho 100% remoto
- Ótima cultura
- Uso de tecnologias atuais
- Orientação à produto
- Remuneração bacana
- Grandes desafios
- Crescimento com a empresa
A Sossego é uma startup focada em melhorar a vida do corretor de seguros, não apenas simplificando seus processos operacionais, mas também impulsionando o seu negócio.