Analista Administrativo Tech (Exclusivo para pessoas com deficiência)
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Vaga afirmativa para pessoa com deficiência no Brasil, para atuar com suporte técnico remoto a hardware, software, redes e periféricos. Precisa ter familiaridade com TI, boa comunicação, resolução de problemas e organização para inventário, onboarding/offboarding de hardware e documentação técnica.
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SOBRE A VAGA Nesta posição, você atuará como ponto focal no suporte técnico, oferecendo assistência remota para hardware, software, rede e periféricos. Seu foco será garantir o funcionamento contínuo das operações para todos os usuários, gerenciando ativos de TI e assegurando que a tecnologia dos ambientes de trabalho esteja sempre confiável e operacional. Esta vaga é afirmativa para pessoas com deficiência (PCD) como parte do nosso compromisso em promover um ambiente de trabalho diverso e inclusivo. Acreditamos na geração de oportunidades como ferramenta de mudança e estamos comprometidos em adaptar nossas instalações e ferramentas para garantir a acessibilidade de todos os nossos colaboradores e candidatos. Se você precisar de alguma adequação especial para participar do nosso processo seletivo, por favor, nos informe. SOBRE O TIME Nosso time é dedicado a dar suporte aos colaboradores e otimizar a eficiência no ambiente de trabalho por meio de um suporte técnico confiável e excelência operacional. Conectamos os usuários à TI corporativa, garantindo que todos tenham as ferramentas, infraestrutura e acessos necessários para realizar seu trabalho sem interrupções. Da resolução de problemas do dia a dia à infraestrutura de salas de reunião e gestão do ciclo de vida de equipamentos, mantemos o ambiente tecnológico que faz a VTEX funcionar de forma eficiente todos os dias. QUEM É VOCÊ Você possui familiaridade com tecnologia e interesse em atuar com sistemas de TI, hardware, software, redes e periféricos. Você tem ótima comunicação, conseguindo se interagir de forma clara com os usuários e colaborar com diferentes times. Você tem forte capacidade de resolução de problemas, atuando de forma eficiente tanto presencialmente quanto à distância. Você é uma pessoa organizada e capaz de gerenciar inventários de equipamentos, processos de onboarding/offboarding de hardware e documentar procedimentos técnicos. Inglês é um diferencial. SOBRE A VTEX A VTEX (NYSE: VTEX) é a plataforma de comércio compostável e completa para marcas e varejistas líderes nos setores B2B e B2C. Nossa plataforma permite que grandes marcas e varejistas modernizem suas arquiteturas tecnológicas e reduzam custos de manutenção ao integrar profundamente funcionalidades de e-commerce, marketplace e OMS. Fundada no Brasil, a VTEX expandiu-se globalmente e hoje conta com a confiança de mais de 2.600 clientes corporativos em 43 países. BENEFÍCIOS Modelo de Trabalho Flexível: Cultura remoto-primeiro ( remote-first ) com acesso a hubs locais onde disponíveis. Remuneração Competitiva: Salário alinhado ao mercado com revisões anuais de desempenho. Saúde e Bem-estar: Planos completos de saúde, odontológico e seguro de vida, além de assinatura do Gympass/Wellhub. Vale Refeição e Alimentação: Cartão de benefícios flexíveis (ex.: Flash, Caju ou equivalente local). Apoio à Família: Licença parental estendida. Aprendizado Contínuo: Orçamento anual de educação para cursos, certificações, conferências e aulas de idiomas.
What you'll do
- Atuar como ponto focal no suporte técnico, oferecendo assistência remota para hardware, software, rede e periféricos.
- Garantir o funcionamento contínuo das operações para todos os usuários.
- Gerenciar ativos de TI.
- Assegurar que a tecnologia dos ambientes de trabalho esteja sempre confiável e operacional.
- Dar suporte aos colaboradores e otimizar a eficiência no ambiente de trabalho por meio de um suporte técnico confiável e excelência operacional.
- Conectar os usuários à TI corporativa, garantindo que todos tenham as ferramentas, infraestrutura e acessos necessários para realizar seu trabalho sem interrupções.
- Resolver problemas do dia a dia.
- Cuidar da infraestrutura de salas de reunião.
- Gerir o ciclo de vida de equipamentos.
- Manter o ambiente tecnológico que faz a VTEX funcionar de forma eficiente todos os dias.
What they require
- Esta vaga é afirmativa para pessoas com deficiência (PCD).
- Você possui familiaridade com tecnologia e interesse em atuar com sistemas de TI, hardware, software, redes e periféricos.
- Você tem ótima comunicação, conseguindo se interagir de forma clara com os usuários e colaborar com diferentes times.
- Você tem forte capacidade de resolução de problemas, atuando de forma eficiente tanto presencialmente quanto à distância.
- Você é uma pessoa organizada e capaz de gerenciar inventários de equipamentos, processos de onboarding/offboarding de hardware e documentar procedimentos técnicos.
- Diferencial: Inglês.
Benefits
- Modelo de Trabalho Flexível: Cultura remoto-primeiro ( remote-first ) com acesso a hubs locais onde disponíveis.
- Remuneração Competitiva: Salário alinhado ao mercado com revisões anuais de desempenho.
- Saúde e Bem-estar: Planos completos de saúde, odontológico e seguro de vida, além de assinatura do Gympass/Wellhub.
- Vale Refeição e Alimentação: Cartão de benefícios flexíveis (ex.: Flash, Caju ou equivalente local).
- Apoio à Família: Licença parental estendida.
- Aprendizado Contínuo: Orçamento anual de educação para cursos, certificações, conferências e aulas de idiomas.
VTEX (NYSE: VTEX) is the backbone for connected commerce that delivers more efficiency and less maintenance to organizations seeking to make smarter IT investments and modernize their tech stack. VTEX’s platform is designed to be the AI-native operating system for the commerce ecosystem, enabling enterprise brands and retailers to orchestrate their complex network of consumers, business partners, suppliers, and fulfillment providers in one place.