Оператор кол-центра (удаленно)
- Role
- Fullstack
- Experience
- Entry level
The listing doesn't say where it hires from. Check the description or the employer's site before applying.
No BS summary
Отвечать на звонки и помогать клиентам. Например, объяснить, за что списались деньги, или принять заявку на проверку качества связи; Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг. Их много и все разные, поэтому важно подобрать самое подходящее и выгодное предложение.
МТС — лидер технологий. Мы развиваем телеком, цифровые и финансовые сервисы для тех, кто хочет не зависеть от обстоятельств и стремится действовать умнее в новых условиях. Наши технологии меняют пользовательский опыт и задают направление развития всей индустрии.
Открыт набор в команду клиентского сервиса в городах: Астрахань, Великий Новгород, Владимир, Волгоград, Вологда, Воронеж, Йошкар‑Ола, Казань, Калининград, Калуга, Кострома, Краснодар, Липецк, Москва, Набережные Челны, Нижний Новгород, Оренбург, Пермь, Ростов‑на‑Дону, Рязань, Самара, Санкт‑Петербург, Тверь, Ульяновск, Чебоксары, Челябинск.
- Отвечать на звонки и помогать клиентам. Например, объяснить, за что списались деньги, или принять заявку на проверку качества связи;
- Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг. Их много и все разные, поэтому важно подобрать самое подходящее и выгодное предложение.
- Кандидата умеющего легко устанавливать контакт с новыми людьми. Способного быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации. Обладающего грамотной устной и письменной речью.
- Для удаленной работы понадобится тихое место с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом.
- Доход от 35 000-55 000 рублей в месяц;
- График работы 2/2, 3/1 или 5/2. Есть дневные и ночные смены;
- Доплата за ночные смены 40%;
- ДМС с первого месяца после трудоустройства в штат: включая стоматологию, плюс 50% компенсации полиса для твоих близких;
- Страхование от несчастных случаев и материальная помощь в сложных ситуациях;
- Прием врачей общей практики прямо в офисе, консультации психологов и программа поддержки сотрудников;
- Отпуск 28 календарных дней;
- Компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
- Мобильная связь за счет компании + льготные тарифы для близких;
- Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
- Собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.
What you'll do
- Отвечать на звонки и помогать клиентам. Например, объяснить, за что списались деньги, или принять заявку на проверку качества связи
- Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг. Их много и все разные, поэтому важно подобрать самое подходящее и выгодное предложение.
What they require
- Кандидата умеющего легко устанавливать контакт с новыми людьми
- Способного быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации
- Обладающего грамотной устной и письменной речью
- Для удаленной работы понадобится тихое место с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом.
Benefits
- Доход от 35 000-55 000 рублей в месяц
- График работы 2/2, 3/1 или 5/2. Есть дневные и ночные смены
- Доплата за ночные смены 40%
- ДМС с первого месяца после трудоустройства в штат: включая стоматологию, плюс 50% компенсации полиса для твоих близких
- Страхование от несчастных случаев и материальная помощь в сложных ситуациях
- Прием врачей общей практики прямо в офисе, консультации психологов и программа поддержки сотрудников
- Отпуск 28 календарных дней
- Компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС
- Мобильная связь за счет компании + льготные тарифы для близких
- Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети
- Собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития
МТС — лидер технологий. Мы развиваем телеком, цифровые и финансовые сервисы для тех, кто хочет не зависеть от обстоятельств и стремится действовать умнее в новых условиях. Наши технологии меняют пользовательский опыт и задают направление развития всей индустрии.