Application Engineer
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Коротко по делу
Application Engineer responsible for managing, integrating, and improving health applications (PIS, RIS, PACS, LIS). Requires technical understanding of applications, infrastructure, networks, IT security, and experience with health information systems. Must have strong analytical skills, be solution-oriented, and communicate clearly. Fluency in English and German or French is required. Based in Freiburg or Zurich with partial remote work possible.
Ключевые навыки
Обязательные навыки
Желательные навыки
Обязательные языки
Affidea
Affidea ist einer der führenden Gesundheitsunternehmen in der Schweiz. Mit einem stark wachsenden Netzwerk an medizinischen Zentren verfolgen wir das Ziel, die Gesundheitsversorgung durch integrierte Versorgung, Value-Based Healthcare, digitale Innovation und klinische Exzellenz zu verbessern. Bei Affidea hast du die Gelegenheit, die Zukunft der Gesundheitsversorgung aktiv mitzugestalten und täglich einen Beitrag für Patientinnen und Patienten zu leisten.
Application Engineer
Die/Der Application Engineer ist verantwortlich für Management, Integration und kontinuierliche Verbesserung von Gesundheitsanwendungen. Die Stelle stellt sicher, dass Systeme wie PIS, RIS, PACS und LIS stabil und sicher laufen und auf die betrieblichen und klinischen Bedürfnisse abgestimmt sind. Damit trägt die Rolle direkt zur Verbesserung der Gesundheitsversorgung der Patienten bei.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten
Applikationsmanagement
• Management kritischer Gesundheitsanwendungen
• Sicherstellung von Stabilität, Performance und Usability der Anwendungen
• Analyse von 3rd-Level-Incidents, Koordination der Problembehebung und Umsetzung nachhaltiger Lösungen
• Pflege von Anwendungsdokumentation, Konfigurationen und Betriebsabläufen
Integration & Systementwicklung
• Übersetzen betrieblicher und klinischer Anforderungen in praktische Systemanpassungen
• Integration von PIS, RIS, PACS, LIS und weiteren Gesundheitsanwendungen
• Unterstützung bei Tests, Validierung und Implementierung von Anwendungsänderungen
• Erstellung von Schulungsmaterialien und Benutzertraining
Stakeholder- & Lieferantenmanagement
• Zusammenarbeit mit klinischen, operativen und technischen Stakeholdern zur Erfassung von Bedürfnissen und Prioritäten
• Enge Zusammenarbeit mit externen Lieferanten und Implementierungspartnern
• Koordination von Problembehebungen, Änderungsanforderungen und Serviceverbesserungen
• Sicherstellung einer klaren Kommunikation zwischen allen Stakeholdern, insbesondere den Nutzern
Governance, Sicherheit & Qualität
• Sicherstellung der Einhaltung interner IT-Standards, Sicherheitsanforderungen und operativer Kontrollen
• Unterstützung bei Zugriffsverwaltung, Datenschutz und Dokumentationsanforderungen
• Beitrag zu Risiko-, Architektur- und Qualitätsbewertungen
Projekte & Transformation
• Unterstützung anwendungsbezogener Projekte, Integrationen und System-Rollouts
• Beitrag zu digitalen und KI-Initiativen
• Unterstützung bei Post-Merger-Integrationsaktivitäten
• Sicherstellung einer effektiven Überführung in den operativen Betrieb
Kenntnisse
• Fundiertes technisches Verständnis von Applikationen, Infrastruktur, Netzwerken und IT-Sicherheit
• Erfahrung mit Gesundheitsinformationssystemen wie PIS, RIS, LIS oder PACS
• Fähigkeit, in komplexen, internationalen und Multi-Stakeholder-Umgebungen zu arbeiten
• Ausgepägte analytische Fähigkeiten und Lösungsorientierung
• Klare Kommunikation mit Anwendern, technischen Teams und externen Lieferanten
• Strukturierte, verantwortungsbewusste und umsetzungsorientierte Arbeitsweise
• Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und gleichzeitig effektiv in funktionsübergreifenden Teams mitzuwirken
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Fokus auf praxisnahe Geschäftsergebnisse
• Englisch- sowie Deutsch- oder Französischkenntnisse erforderlich
Qualifikationen
• Abschluss oder Berufsausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Gesundheitsinformatik oder einem verwandten Bereich
• Einschlägige Erfahrung in Application Engineering, Applikationsmanagement oder Gesundheits-IT
• Erfahrung in der Schweizer Gesundheitsbranche von Vorteil
• Fundiertes Verständnis von Gesundheitsprozessen, klinischen Abläufen oder regulierten Umgebungen von Vorteil
• Zertifizierungen in IT-Service-Management, Projektmanagement, Sicherheit oder relevanten Technologien erwünscht
Standort
• Stelle in Freiburg oder Zürich, mit Möglichkeit zum teilweisen Homeoffice
• Reisetätigkeit kann erforderlich sein, ca. 20 %
Чем предстоит заниматься
- Management critical health applications
- Ensuring stability, performance and usability of the applications
- Analysis of 3rd-level incidents, coordination of problem resolution and implementation of sustainable solutions
- Maintenance of application documentation, configurations and operating procedures
- Translating operational and clinical requirements into practical system adjustments
- Integration of PIS, RIS, PACS, LIS and other health applications
- Support with testing, validation and implementation of application changes
- Creation of training materials and user training
- Collaboration with clinical, operational and technical stakeholders to capture needs and priorities
- Close collaboration with external suppliers and implementation partners
- Coordination of problem resolution, change requests and service improvements
- Ensuring clear communication between all stakeholders, especially users
- Ensuring compliance with internal IT standards, security requirements and operational controls
- Support with access management, data protection and documentation requirements
- Contribution to risk, architecture and quality assessments
- Support with application-related projects, integrations and system rollouts
- Contribution to digital and AI initiatives
- Support with post-merger integration activities
- Ensuring effective transfer to operational business
Что требуется
- Sound technical understanding of applications, infrastructure, networks and IT security
- Experience with health information systems such as PIS, RIS, LIS or PACS
- Ability to work in complex, international and multi-stakeholder environments
- Strong analytical skills and solution orientation
- Clear communication with users, technical teams and external suppliers
- Structured, responsible and implementation-oriented way of working
- Ability to work independently and at the same time effectively in cross-functional teams
- Strong service orientation and focus on practical business results
- Degree or vocational training in Computer Science, Business Informatics, Health Informatics or a related field
- Relevant experience in Application Engineering, Application Management or Health IT
Affidea Schweiz gehört zur führenden europäischen Affidea Gruppe und wächst kontinuierlich.